7月20日上午，康利达集团办公室首次召开工作例会，总结交流上周工作，安排部署下步任务。集团办所有在家人员参加了会议。与会人员分别介绍了自已的工作职责、上周工作完成情况及下步工作打算。集团办副主任马玉兰主持会议，董事长助理、集团办主任李继东讲话，集团办副主任白娜参加会议。会议明确，今后集团办公室每周六上午将召开工作例会。

李继东在讲话中指出，集团办作为康利达的智囊机构、参谋机关和服务部门，建立工作例会制度很有必要。集团办要有集团办的样子。要围绕打造“干事创业、精干高效、团结和谐”的团队目标，认真做好“三个服务”，一是要服务中心，围绕集团领导和中心工作做好及时提建议、搞协作、抓落实。二是要服务客户，客户就是上帝，就是工作对象，要热情周到地做好来访客户、合作伙伴的服务保障工作，在服务中展示康利达集团的良好形象。三是要服务基层，通过转变作风、更新理念，真心、坦诚、高效地为分公司和下属单位搞好服务，保证整个集团工作运营的无缝对接和井然有序。

集团办在今后工作中要做好“五个坚持”，一是坚持每周例会制度，集团办所属人员没有特殊情况，都要参加每周一次的例会，并提前做好个人发言准备。通过相互学习、分享和交流，努力把集团办打造成学习型、服务型的团队。二是坚持首见负责制度，对来访来客，首见者就是引导者，人人都要做到待人接物热情周到，办让人感动的事，说让人喜欢的话。三是坚持请示报告制度，集团办工作重要，责任重大，同事之间有事要打招呼，相互多沟通常通气，保证工作不出纰漏、不出差错。四是坚持带薪休假制度，要依据公司章程，研究科学合理的办法，在不影响集团办工作高效高质运转的前提下，落实集团现有的规章制度，通过工作适度调节，保证大家能以饱满的精神状态投入工作。五是坚持看望慰问制度，集团办工作人员遇到红白喜事、直系亲属生病住院等，要组织专门的看望慰问，及时向他们送去团队和同事的关心和爱护，营造“人人为我、我为人人”浓厚氛围。最后，李继东表示，在董事长和总裁的坚强领导下，在大家的热情帮助下，自己有信心、有决心把工作干好，把队伍带好，把集团办打造成团结协作、能打胜仗，人才辈出的优秀团队。

会议还对近期如何推进集团党建筹划，外出选点考察党建先进企业，加强对董事长和总裁重要工作和重大活动的新闻报道，建立谈心交心和通气制度等，做了安排部署。